Política de Privacidade

O Mirae é um sistema de gestão para estúdios de Pilates. Levamos privacidade a sério: os dados de alunos, agenda, financeiro e prontuário pertencem ao estúdio que usa o Mirae, não são vendidos e não alimentam analytics de marketing. Esta política explica o que coletamos, por quê, e quais são os seus direitos sob a LGPD (Lei 13.709/2018).

Nas páginas públicas (este site), o Mirae é o controlador dos dados de visitantes. Já os dados operacionais inseridos dentro do sistema (alunos, prontuários, financeiro) têm o estúdio como controlador e o Mirae como operador, atuando sob instrução do estúdio.

Visitantes do site: dados de navegação (páginas vistas, origem do acesso, tipo de dispositivo) e cliques de intenção comercial, via Google Analytics e Vercel Analytics. Não pedimos cadastro para navegar.

Clientes (estúdios): nome, email e dados de cobrança necessários para criar e manter a conta e a assinatura.

Dados do produto: informações que o estúdio registra sobre seus alunos (cadastro, agenda, matrículas, financeiro, prontuário e conversas). Esses dados pertencem ao estúdio.

Para criar contas, operar o produto, prestar suporte, processar pagamentos, cumprir obrigações legais e entender o tráfego das páginas públicas. Não usamos dados de alunos para treinar modelos de IA nem para publicidade.

Tratamos dados com base em execução de contrato (operar o serviço contratado), legítimo interesse (segurança e melhoria das páginas públicas), cumprimento de obrigação legal (fiscal e contábil) e consentimento, quando aplicável.

Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que operam sob contrato e padrões de segurança:

• Stripe (processamento de pagamentos)
• Vercel (hospedagem e analytics de performance)
• Neon (banco de dados)
• Google Analytics (tráfego das páginas públicas)
• OpenAI (recursos de IA, sob acordo de não retenção para treino)
• Resend (envio de emails transacionais)

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Nenhum nome, telefone, email, CPF, identificador de estúdio, prontuário ou dado financeiro de aluno é enviado para o Google Analytics. O analytics cobre apenas tráfego e intenção comercial nas páginas públicas.

Sob a LGPD, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre o tratamento. Pedidos de alunos sobre dados operacionais são direcionados ao estúdio responsável; o Mirae apoia o estúdio a atendê-los.

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Encerrada a relação, os dados podem ser excluídos ou anonimizados, respeitando prazos legais de guarda.

Cada estúdio tem seus dados isolados dos demais. Usamos conexões cifradas e controles de acesso por papel. Nenhum sistema é imune a riscos, mas trabalhamos para reduzir a superfície de exposição e responder rápido a incidentes.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com a pessoa responsável pelo tratamento de dados: matheus@fiorepilates.com.br.

Podemos atualizar esta política conforme o produto evolui. Mudanças relevantes serão sinalizadas nesta página, com a data de última atualização acima.